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Posté le: 09 Sep 2007, 14:48

Bonjour à tous, voilà je vous explique plus en détail ce titre ... Big_sourire

Alors voilà ma belle-mère m'a annoncé qu'une personne (amis de l'entourage) avait eu besoin d'une intervention de la BSPP (car il habite Paris).
Bon pour résumé le déroulement de l'intervention, en gros une 30aine de SP qui s'y sont repris à plusieurs fois pour evacuer la personne ... bon bref là n'est pas la question !

Voilà en évacuant la personne, les SP ont endommagé un meuble, cassé de la vaisselle, ... comme c'était assez grave, les gens n'ont pas fait attention plus que ça qu'il y avait eu de la casse ... mais là surprise a été en rentrant !

Donc je voudrais savoir qui paye les dégats dans ce cas là !

Merçi ! smile_top

Posté le: 09 Sep 2007, 14:53

la reconnaissance

Posté le: 09 Sep 2007, 14:56

30 SP??

Faudrait voir avec l'assurance peut-être? dresser un constat, faire des photos et tout le binz et leur envoyer

Posté le: 09 Sep 2007, 14:59

Alors problème complexe.

Aujourd'hui, les gens ne pardonnent plus.
Qu'en as dit l'assureur??

Sinon ça sent la réclamation auprès de la Brigade.

Après, mon avis perso :
(je le donne sous forme de généralité, je n'accuse pas ta source, mais c'est pour que tu cernes un peu le problème qu'on rencontre nous)

On ne fait pas d'omelettes sans casser des oeufs...

Sur des relevages compliqués, on essaie d'être assez, mais c'est un paramêtre complexe : pas assez, on se pète le dos, trop, on se marche dessus autour du brancard, surtout dans les petits escaliers en colimaçons.

Même problème pour les personnes corpulentes.

Tu dis "30 SP".
Je pense que ta source a un peu exagéré, même si la BSPP n'hésite pas à engager du monde quand il y a besoin.

En tout cas beaucoup de personnels.
Donc j'en déduis une inter délicate.

Forcément, sur ce genre d'inter, on ne se fout pas du matos des gens, on est bien conscient qu'il a de la valeur, qu'elle soit purement pécuniaire ou au moins sentimentale.

Dès lors, on pousse, on écarte, on protège.
Cependant, il faut voir parfois dans les apparts où on débarque.

Du crachou qui a pas descendu ses poubelles depuis des mois voire des années, à la petite grand-mère qui entasse des bibelots depuis 35 ans, en passant par le collectionneur acharné qui a rempli son logement, il arrive fréquemment qu'on intervienne dans de véritables forêts impénétrables.

Et là, malheureusement, on accroche parfois des trucs au passage malgré toutes les précautions prises...

(je passe sur le paramètre sale c*** agressif et arrogant, où là bien sûr, les précautions peuvent être moindre, on est pas ses serpillères...)

Dès lors, il faut prendre un peu de recul et avoir tous les paramètres en jeu pour pouvoir dire qui est vraiment en tort Wink

Alex

Posté le: 09 Sep 2007, 15:08

Ha non ca n'est pas une attaque anti-SP loin de là ...
Sur le nombre je sais pas, ma belle-mère disait 30 (peut être dans l'affolement ils étaient plus nombreux ?) mais en tout cas plein de monde car ils sont venu avec une chaise roulante, ensuite un autre moyen d'évacuation et enfin un troisième (Ils se sont repris avec 3 styles d'évacuations différentes)

Mais je voulais juste savoir comment ça se passe en cas de casse ?! Où il faut se renseigner ? Brigade ou Assurance ?

Voilà merçi ! Wink

Posté le: 09 Sep 2007, 15:11

tonyRblade a écrit:

Ha non ca n'est pas une attaque anti-SP loin de là ...

Non, non, on a pas dit ça, c'est juste pour te montrer que parfois hélas on casse un peu Wink

Après, voir du côté de l'assurance perso, sinon contacter la Brig pour demander la marche à suivre, comme l'ont dit les autres.

Alex

Posté le: 09 Sep 2007, 15:13

Le meuble est cassé.... c'est balot.
N'était il pas cassé avant le passage des SP?
Il y a un témoin de la casse?
Plus sérieusement, je ne sais pas si la BSPP peut être tenue responsable de la casse. J'ai entendu dire qu'une victime s'était retournée contre un SDIS car les SP avait abîmé sa voiture lors de son sauvetage... il en a été pour ses frais. Pourvu que ça dure...

Une chose est sûr, on a déjà pété des portes, des vitres (même en securit), des portes d'ascenseurs et le SDIS n'a jamais payé.

Je crains que ce sera son assureur ou personne.

Posté le: 09 Sep 2007, 15:19

Je pense que le meuble tient debout mais il a reçu un bon choc ou peut etre une porte fisuré ou cassé ? Sur ce point là j'en sais pas plus ...

Mais merçi pour les réponses ! Je vais faire suivre les indications ! smile_top

Assureur en premier sinon brigade des fois que ...

Posté le: 09 Sep 2007, 15:38

joebar78740 a écrit:

Une chose est sûr, on a déjà pété des portes, des vitres (même en securit), des portes d'ascenseurs et le SDIS n'a jamais payé.

'Tention, ne confond pas ouverture de porte où là, oui, y'a toujours des guignols qui viennent te voir au cul du Fourgon "eh, pourquoi vous avez cassé la fenêtre !!"

Ceux-là, pas de pitié, on les envoie aux plottes en leur demandant comment ils auraient fait mieux, eux, ces grands intelligents.

Là, le cas est différent, la casse n'est pas une conséquence "normale" ou du moins "inévitable" de l'inter Wink

Posté le: 09 Sep 2007, 15:43

Salut,

Pour ce genre de mésaventures, seul l'assureur est compétant pour réglé ses litiges Wink

.

Contact l'assureur, qui soit se chargeras des démarches auprès de la Brig, soit vous demanderas de récupérer le rapport d'intervention auprès du service rapport de la brig. ( Les rapports sont payant donc poussé votre assureur à en faire la demande Wink

)

Maintenant, reste a prouvé que se sont les SP qui l'ont cassé .....

Posté le: 09 Sep 2007, 17:21

30 sp comme sa fait beaucoups , sa devait etre pour un brancardage ??
30 spp = ( un VGREP , 2 PSE , 1 VSAV , 1 AR , une VLR , un VID , 1 E )
c'est chaud

Yen a qui vont me traiter de Troll Big_sourire

Posté le: 09 Sep 2007, 18:08

Ont est content de trouver du monde quand ont compose le 18 mais après dès qu'il y a de la casse, on cherche un fautif !!!

Posté le: 09 Sep 2007, 18:37

oui, en substance, le souci est là, comme tu le résumes si bien smile_top

Posté le: 09 Sep 2007, 18:55

Je viens de me renseignez , c'est bien les assurances qui paye mais il faut bien démontrez qu'il ya eu inter des sp ce jour la en précisant bien les causes ect.. qui on fait que ... ( via le rapport d'inter comme le disait Spire01 je pense )

Posté le: 09 Sep 2007, 22:34

Oui faut voir les assurances je pense.

après faut voir le préjudice par rapport au coût.
Par contre faut pas croire les SDIS sont bien assurés!
ET je pense que les assurances paie souvent des choses que l'on ne sait pas.

Mais bon faut pas non plus en abuser!