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Donner ses coordonnées à une victime ?


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Juju !
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MessagePosté le: 10 Juin 2011, 12:34 Répondre en citant Revenir en haut de page

Bonjour !


Lors d'une TS, après lui avoir beaucoup parlé, la victime ne voulait pas me quitter, elle voulait que je reste avec elle au CH smile_uuh .

... J'ai hésité de lui donner mon numéro de téléphone si elle avait besoin de parler vu qu'apparemment, et je ne sais pas vraiment pourquoi, elle n'arrivait à se confier qu'à moi.

Je ne lui ai finalement pas donné. Est-ce que j'ai bien fait ? smile_transpire
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Proton
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MessagePosté le: 10 Juin 2011, 12:50 Répondre en citant Revenir en haut de page

Salut.

Ben tu veux vraiment une réponse ou tu connais déjà la réponse avant d'avoir posé la question ? smile_hehe

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pierrolefou
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MessagePosté le: 10 Juin 2011, 13:03 Répondre en citant Revenir en haut de page

Nous avons eu une note départementale il y a peu de temps rappelant nos rôles et devoirs concernant la confidentialité et le secret professionnel.
Cette note rappelait notamment qu'en aucun cas nous ne devions échanger de numéros de téléphone, et ne pas rappeler les victimes après intervention. Je sait que ce n'est pas dans ton cas, j'en profite pour dire que je trouve ça affligeant d'en arriver la.
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SPxRF
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MessagePosté le: 10 Juin 2011, 14:28 Répondre en citant Revenir en haut de page

Salut,

pierrolefou > Les notes départementales c'est bien beau, mais il faut s'adapter à chaque situations, et si la victime ne se confie qu'à toi, tu vas vraiment l'envoyer ch*er en arrivant au CH ?? smile_peur

Les notes de services ça nous empêche pas d'être humain je pense.. Wink

@+
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Arès
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MessagePosté le: 10 Juin 2011, 14:45 Répondre en citant Revenir en haut de page

SPxRF a écrit:
Salut,

pierrolefou > Les notes départementales c'est bien beau, mais il faut s'adapter à chaque situations, et si la victime ne se confie qu'à toi, tu vas vraiment l'envoyer ch*er en arrivant au CH ?? smile_peur

Les notes de services ça nous empêche pas d'être humain je pense.. Wink

@+


En aucun cas nous devons sympathiser avec les victimes. Ce n'est pas une note de service, mais du bon sens qui le dit !
SapLal
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MessagePosté le: 10 Juin 2011, 14:53 Répondre en citant Revenir en haut de page

Ça me fait penser à la grosse bêtise que font certains SDIS en dotant leurs personnels de bandes patronymiques (au sens propre du terme)... Ou l'art de se faire repérer par les gens mal-intentionnés...

Au moins dans le Nord on s'appelle tous "SAPEURS-POMPIERS". Big_sourire

@+ Sap'Lal
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SPxRF
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MessagePosté le: 10 Juin 2011, 15:01 Répondre en citant Revenir en haut de page

SapLal > Toi aussi tu t'appelles "SAPEURS POMPIERS" sur ta veste ? Big_sourire

Arès > Dans ma ville, tout le monde nous connait donc ma vision est peut-être un peu faussée; mais si tu vois que la personne est vraiment mieux en se confiant à toi, tu vas vraiment l'envoyer ch*er au arrivant aux Urg' ? (En ne parlant pas de notes etc...)
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pierrolefou
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MessagePosté le: 10 Juin 2011, 15:01 Répondre en citant Revenir en haut de page

SPxRF a écrit:
Salut,

pierrolefou > Les notes départementales c'est bien beau, mais il faut s'adapter à chaque situations, et si la victime ne se confie qu'à toi, tu vas vraiment l'envoyer ch*er en arrivant au CH ?? smile_peur

Les notes de services ça nous empêche pas d'être humain je pense.. Wink

@+


Sache qu'en aucun cas je ne donnerais mes coordonnées à une victime. je fais mon boulot. J'accompagne la victime, je l'écoute. Si vraiment elle a besoin de ce parler il y a des psy pour ça. Arrivé au CH, mon rôle est de faire comprendre de manière claire la problématique pour que la victime soit réorienté sur le bon service. De retour au centre, je passe a autre chose. Tu imagine à 30 ans de boutique? tu crées un centre d'appel!
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Arès
Invité






MessagePosté le: 10 Juin 2011, 15:03 Répondre en citant Revenir en haut de page

SPxRF a écrit:

Arès > Dans ma ville, tout le monde nous connait donc ma vision est peut-être un peu faussée; mais si tu vois que la personne est vraiment mieux en se confiant à toi, tu vas vraiment l'envoyer ch*er au arrivant aux Urg' ? (En ne parlant pas de notes etc...)


je viens d'un CS ou l'on nous connais facilement aussi. Et alors ? Je vais pas donner mes coordonnées et inviter à boire un verre tout les depressif qu'on récupère... Y a une différence entre ne pas sympathiser et envoyer chier ;)
SPxRF
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MessagePosté le: 10 Juin 2011, 15:08 Répondre en citant Revenir en haut de page

Arès a écrit:
Je vais pas donner mes coordonnées et inviter à boire un verre tout les depressif qu'on récupère...


Moi par exemple, déjà vécu : La voisine de mon oncle a été victime d'une agression & a failli se faire violer, et elle ne voulait parler qu'à moi dans l'équipe, ça ne m'a pas géné de lui laisser mon numéro..

Je ne parle bien évidemment pas de tout les dépressifs ou autre, c'est évident qu'on va pas distribuer notre numéro à tout ceux qui font des TS ou autre, mais dans certains cas.. Mais bon, chacun sa vision de la chose, personne n'a vraiment raison ou vraiment tort smile_coolman

@+
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Arès
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MessagePosté le: 10 Juin 2011, 15:13 Répondre en citant Revenir en haut de page

C'est un tord que de s'impliquer personnellement dans les malheurs des gens que nous secourons. Très vite, tout ça déteint sur nous, et il n'est alors plus possible de travailler dans de bonnes conditions. Nous devons rester neutre et distant de tout ce que nous vivons en intervention. C'est d'une importance capitale à mon sens.
SPVroubaix
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MessagePosté le: 10 Juin 2011, 17:34 Répondre en citant Revenir en haut de page

je rejoins Arès , il faut se forger d'une carapace ou le malheur des gens ne déteint par sur nous.
Une fois je suis intervenu pour un dame d'une quarantaine d'années qui a voulu se suicider en se jetant à l'eau par -10 en plein mois de décembre , et elle ne voulais plus me lâcher arrivée au CH je lui ai raconter un baratin pour qu'elle me lâche la main et l'ai laissée au bon soin des infirmières. smile_hello
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Proton
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MessagePosté le: 10 Juin 2011, 19:46 Répondre en citant Revenir en haut de page

Arès a écrit:
C'est un tord que de s'impliquer personnellement dans les malheurs des gens que nous secourons...

Pas mieux smile_top

Le pire, c'est qu'à jouer les psy sans aucune formation sur la "psyché" (à part les formations de "comptoir") il risque d'y avoir de bien plus gros dégâts à la fin qu'à l'origine !
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arnau
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MessagePosté le: 11 Juin 2011, 09:31 Répondre en citant Revenir en haut de page

génération "allo 18"...

et si la victime est blonde à forte poitrine ?
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Pinponmomo
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MessagePosté le: 11 Juin 2011, 17:35 Répondre en citant Revenir en haut de page

Ca m'est arrivé aussi. Mais du fait de la "relation de confiance" que j'avais pu établir, j'ai réussi à "convaincre" (il le fera ou pas, c'est autre chose) de voir un psy une fois au CH et de suivre un traitement adapté à ses soucis. Il me disait que ça lui faisait du bien de parler (lui qui ne voulait pas voir de psy) alors j'ai pu lui dire que si ça lui faisait du bien de parler à quelqu'un qui n'est pas formé pour ça (moi en l'occurrence), ce serait surement bénéfique d'être pris en charge par un professionnel.
Néanmoins, jamais de la vie je ne lui aurais filé mon numéro !!! Je suis pas psy, j'ai assez à faire avec mes soucis perso et j'ai autre chose à faire !

Chacun son job...

Si tu vas par là, offre une voiture aux accidentés, donne tes organes à tes victimes, va donner ton sang, retape la maison de ceux qui ont vu la leur brûler, etc...

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