Forum Pompier : le forum dédié au métier de sapeur-pompier

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Posté le: 27 Mar 2007, 12:17

Bonjour à vous tous!
J'ai une question, pour les témoins d'un accident, est 'il préférable de faire le 18 d'un fixe ou le 112?
Sachant que d'un portable, le 112 est plus adapté!
Nous nous posons la question et n'arrivons pas à trouver!
Merci
Wink

Posté le: 27 Mar 2007, 12:24

salut
a mon avis c est plus rapide de passer par le 18 car en passant par le 112 tu passes par une plate forme qui doit rediriger l appel...je me trompe??

a rappeler que pour tout ce qui touche le medical il faut composer le 15 plutot que le 18 Wink

Posté le: 27 Mar 2007, 12:56

la réponse m'interesse aussi

et le 18 d'un portable, ça marche? sérieusement? je sais question bète mais j'ai le doute quand même... ^^

Posté le: 27 Mar 2007, 12:57

oui oui le 18 d un portable fonctionne

souvent sur intervention le CTA demande de le contacter par telephone en cas de probleme radio Wink

Posté le: 27 Mar 2007, 12:58

oki merci!

Posté le: 27 Mar 2007, 12:58

Salut,
pour ma part: 18 ou 112 c'est exactement la même chose, le plus souvent tu tombe au même endroit (beaucoup de CTA reçoive directment les appel du 112)
et au pire tu perd 20s dans ton alerte

Habitué Sexe: Inscrit le: 09 Fév 2007 Messages: 160

Salut

Comme le dit Nrs 27, que tu fasses le 18 ou le 112 ce cera exactement la même chose pour toi et la victime ainsi que pour l'opérateur vu que le 112 arrive dans la grande majorité des cas dans un CTA/CODIS

voilà @+

Vétéran Sexe: Inscrit le: 11 Avr 2005 Messages: 5131

la seule différence c'est que le 112 tu peux le faire sans code PIN ou carte SIM ....

Posté le: 27 Mar 2007, 16:03

Et quand tu apelle le 112 tu a des interprete qui te repond car c'est souvent les etrangers qui apelles le 112 mais le mieux c'est le 18 ou encore le 15 ^^

Habitué Sexe: Inscrit le: 09 Fév 2007 Messages: 160

salut biroute 187 smile_hello

Tu es sûr de ce que tu dis? tu as beaucoups d'interprétes dans ton CTA/CODIS?

Le 112 est surtout fait pour les toursistes pour qu'ils connaissent le numéro d'urgence au cas ou ils tombent sur un incident pendant leur séjour dans l'union européenne. A mon avis, si un Italien appel le 112 dans le 28 ( je prend l'exemple de mon département ) il y a peu de chance pour que l'opérateur du CTA parle italien smile_tirelalangue

@+

Posté le: 27 Mar 2007, 16:34

salut moi si j utilise mon portable pour appeler les secours c est toujours le 18 mème si le 112 tombe aussi au mème endroie une question d habitude peu etre en plus dans mon département ils ont tous les numéro de téléphone des pompiers du département enregistré sur leur base de donnée et save tous de suite qui appel quand on fait le 18 notre non et prénon

Posté le: 27 Mar 2007, 17:00

Salut

anthony28 a écrit:

.....Tu es sûr de ce que tu dis? tu as beaucoups d'interprétes dans ton CTA/CODIS?.....

Juste pour répondre à ca, je sors à l'instant de recyclage pour mon AFPS (en cours) et on a bien entendu parlé de l'alerte (module 2).
Le moniteur présent nous à indiqué que le 112 avait été créé dans le cadre de l'union européenne pour venir en aide à tous les étrangers qui auraient un soucis dans un pays voisin du leur.
Exemple tout bête : si je te demande le numéro d'urgence en Lituanie, tu le connais toi ?!? Surment que non, alors que si tu fais le 112 tu arrive directement sur les secours. C'est nettement plus simple smile_top

Ensuite pour le fait qu'il n'y a pas d'interprètes dans ces centres comme tu le dis, et bien détrompe toi... il y a bien des interprètes.
Bon il ne parle sans doute pas toute les langues, peut être uniquement l'anglais, le francais et l'allemand, voire aussi l'espagnol ou encore l'italien qui sait. Mais je peux te dire que OUI, il y a des interprètes Wink

Bye...

Posté le: 27 Mar 2007, 17:31

SPV_62 a écrit:

Ensuite pour le fait qu'il n'y a pas d'interprètes dans ces centres comme tu le dis, et bien détrompe toi... il y a bien des interprètes.

Bonjour, je suis en cours de formation initiale pour entrer au CTA-CODIS de mon département.
En France, les "112" sont basculés, selon les départements, sur le 15, le 17, ou le 18 (la grande majorité). C'est le cas dans mon département. Pour ce qui est des interprètes, je n'ai pas eu à les utiliser jusqu'à maintenant, mais les retombées que j'en ai eu ne sont pas très favorables. Si un étranger fait un numéro d'urgence, on doit appeler un numéro spécifique, selon la langue parlée. Mais il n'y a pas d'astreinte de la part des interprètes, donc parfois ça sonne dans le vide, parfois la conférence à 3 ne donne rien, etc etc, bref c'est un peu du bricolage.

Phil

Habitué Sexe: Inscrit le: 09 Fév 2007 Messages: 160

Re,

j'ai recement était admis à passer les différentes formations pour devenir opérateur CTA/CODIS et je peut te dire qu'à aucun moment on m'a demandé si je parlait des langues étrangères (même pas l'anglais). Tu parles peut être d' opérateurs parlant plusieurs langues mais si tu parles réelemment d'interprétes ils auraient quel statut au sein du SDIS?

- interpréte civil?
- PATS?
- interpréte sapeur pompier professionnel? Big_sourire

Peut être que je me trompe alors si vous savez si vous avez des interprétes dans vos CTA/CODIS n'hésitez pas à nous éclairer

@+

Posté le: 27 Mar 2007, 19:00

Re,
oui mais peut etre qu'il y avait deja des interpretes dans ton secteur et qu il n en fallait pas 50 non plus et puis je voit pas l interet de faire un n°d urgence européen si c'est pour tomber dans une langue qu on ne comprend pas ils sont la pour t aider donc pour moi et je l ai entendu il y a des interpretes quand on apelle le 112

amicalements
@+