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Gèrer les proches


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Plouf
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MessagePosté le: 19 Juil 2007, 21:36 Répondre en citant Revenir en haut de page

Bonsoir à tous ! Wink

Ce topic parle de comment gèrer les proches, certes, mais dans le cas particulier de l'annonce d'un décès.

Sur ce topic, j'aimerais aborder la question de que faire quand on intervient sur une victime dont les proches sont sur les lieux ? Ce n'est pas pareil que pour l'annonce d'un décès.


De nombreux cas peuvent se présenter : proches qui veulent être à tout prix auprès de la victime, qui posent beaucoup de questions, ou au contraire restent prostrés dans un coin ou encore qui peuvent devenir violents en gestes ou en paroles. J'oublie très certainement d'autres cas envisageables, complètez-moi SVP.

Comment gèrez vous ces différents cas ?


Edit : Je ne sais pas si ce topic a plus sa place dans "Retours d'expérience"...
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SPV-38
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MessagePosté le: 20 Juil 2007, 08:12 Répondre en citant Revenir en haut de page

En ce qui me concerne.

En fonction de ce qui est marqué sur le ticket de départ ou en fonction de ce que l'on perçoit en arrivant sur les lieux, on demande aux familles de sortir de la pièce.

Ensuite une intervention du SMUR ou d'un médecin sera nécessaire afin de déclarer la personne décédée.

Une fois que le médecin nous dit d'arrêt de masser, en ce qui nous concerne on quitte les lieux. Le reste c'est le boulot d'un médecin, pas le notre. On reste quand même pas trop loin quelques minutes afin de s'assurer que ça ne dégénère pas sur les lieux d'interventions.
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SPV-38
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MessagePosté le: 20 Juil 2007, 09:24 Répondre en citant Revenir en haut de page

Lors de notre formation on nous appris à ne jamais arrêter de masser si on nous le demandais par TPH ...

Résultat ils sont bien obligé ce déplacer parce que après c'est avec la direction qu'il doivent traiter ....

Enfin bon c'est jamais vraiement facile quand ca se passe comme ca...
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SPV-38
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MessagePosté le: 20 Juil 2007, 10:01 Répondre en citant Revenir en haut de page

Ils ont été plus intelligent chez nous ...

Votre département, sans vouloir critiquer à l'air d'être assez mal organisé ...
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pik3a
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MessagePosté le: 20 Juil 2007, 20:41 Répondre en citant Revenir en haut de page

j'avait un adjudant qui a decalé sur un AVP concernant son frere et a ce qu on m'a raconter il ne s'est pas fait submerger par ses sentiments (malgre l'etat de son frere )
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Ronan
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MessagePosté le: 20 Juil 2007, 21:46 Répondre en citant Revenir en haut de page

Bonsoir,

Moi j'ai vu un pompier avec 25 ans de services, qui en a vu des belles et des pas mûres durant sa carrière et qui pourtant n'a pas pu se contenir en arrivant sur le lieu d'un avp qui impliquait son fils. Il n'était pas SP sur les lieux fort heureusement mais témoin à la demande du maire.... suivez ma pensée. smile_aie smile_mal

Et ce n'est pas la seule fois, j'ai aussi vu cela sur un ACR. C'est d'ailleurs l'un des problème du volontariat c'est que l'on intervient sur un secteur ou nous connaissons forcément du monde et dans ce monde il y a la famille....

"On" a des coeurs dur parfois, mais on ne peut pas avoir un brique à la place de celui ci. Pour les jeunes qui vont rentrer, n'oubliez jamais cela : on ne s'habitue jamais !!

Je suis encore un jeune dans la boutique et je pense qu'il faut être himble et garder une certaine part de distance sur intervention vis à vis de / des gens auxquels nous portons secours. C'est ce qui garantie que nous agirons avec dicernement et efficacité.

_________________
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gendy54
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MessagePosté le: 21 Juil 2007, 01:13 Répondre en citant Revenir en haut de page

Le problème majeur que je vois à la gestion des proches est le fait que les SP soient 3 en VSAV.
Déjà que gérer une victime (une vraie) à 3, c'est chaud, d'autant qu'un des équipier est chef et qu'il doit garder la distance au bon déroulement de l'inter. Si dans le lot, tu rajoutes un membre de la famille qui tourne de l'oeil, tu arrives vite en situation de SMV. Alors je cromprends (mais je n'accepte pas) que certains SP envoient bouler l'entourage dès qu'ils arrivent, ca leur permet d'être tranquille sur l'inter.
Il est clair que dans nos cas concrets à la CRF ou même en DPS, on est 4 en équipe minimum (CI + PSE + éventuellement AFPS), donc forcément on peut se permettre de laisser un équipier s'occuper de l'entourage (ne pas le laisser sur le côté, le rassurer) ou d'une 2ème victime et de gérer globalement l'inter.

Qu'en pensez-vous?
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Zgorzelsky
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MessagePosté le: 21 Juil 2007, 17:46 Répondre en citant Revenir en haut de page

Bonsoir,

gendy54 a écrit:
...tu arrives vite en situation de SMV...


En situation de quoi ? Jamais entendu parler de ce smv smile_gene
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Delta
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MessagePosté le: 21 Juil 2007, 18:03 Répondre en citant Revenir en haut de page

Salut,

SMV = Situation avec Multiples Victimes ?

A tout hasard ...
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gendy54
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MessagePosté le: 21 Juil 2007, 21:22 Répondre en citant Revenir en haut de page

Effectivement, c'est bien la définition de Delta. Pour info, c'est dans le RN PSE 2, dans le dernier chapitre (le 12, je crois). Big_sourire Big_sourire
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Zgorzelsky
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MessagePosté le: 21 Juil 2007, 22:57 Répondre en citant Revenir en haut de page

Arf, pour l'instant je ne suis qu'à demi-recyclé, ceci explique cela, merci de la définition ! :)
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matmat497656
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MessagePosté le: 28 Juil 2007, 20:41 Répondre en citant Revenir en haut de page

Je ne dirais pas qu'il s'agit d'une mauvaise organisation du 44 dans ce cas là (peut-être pas tous...).

Simplement au vu des cadres juridiques, des désidératas de chacun (peu de SMUR pour l'agglo nantaise et autour notament), il a été accepté le principe d'un arrêt de la RCP par TPH.Ceci fait l'objet d'une IP.
Il faut savoir que c'est le médecin CRRA qui annonce le décès à la famille, avant de nous donner l'ordre d'arréter la RCP.
Notre rôle consiste ensuite de mettre la victime dans son lit, ou un endroit choisi par la famille, et de quitter les lieux disponible radio, si la situation le permet.

En général ces décisons sont prises, selon une certaine catégorie d'âge, du bilan et de l'historique de la victime, des circonstances (heure d'appel, d'arrivée et de début de la RCP, et durée de cette RCP).
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matmat497656
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MessagePosté le: 28 Juil 2007, 20:42 Répondre en citant Revenir en haut de page

Je ne dirais pas qu'il s'agit d'une mauvaise organisation du 44 dans ce cas là (peut-être pas tous...).

Simplement au vu des cadres juridiques, des désidératas de chacun (peu de SMUR pour l'agglo nantaise et autour notament), il a été accepté le principe d'un arrêt de la RCP par TPH.Ceci fait l'objet d'une IP.
Il faut savoir que c'est le médecin CRRA qui annonce le décès à la famille, avant de nous donner l'ordre d'arréter la RCP.
Notre rôle consiste ensuite de mettre la victime dans son lit, ou un endroit choisi par la famille, et de quitter les lieux disponible radio, si la situation le permet.

En général ces décisons sont prises, selon une certaine catégorie d'âge, du bilan et de l'historique de la victime, des circonstances (heure d'appel, d'arrivée et de début de la RCP, et durée de cette RCP).
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