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Forum Pompier : le forum dédié au métier de sapeur-pompier

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C'est beau ce qu'un opérateur CTA peut faire !


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Leoparis
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MessagePosté le: 05 Déc 2007, 14:39 Répondre en citant Revenir en haut de page

ok ... à la limite je me fiche de savoir si il a été conforme a tel ou tel chapitre du gnr ... mais à la limite ... du moment que c'est efficace ... Moi perso j'aurais fait comme lui, même sans respecter à la lettre le gnr on sait tous qu'on ne fait pas toujours comme dit dans la loi (lol) ... c'est une notion que l'on apprend en ergonomie entre le travail réel et le travail prescrit ...
Maintenant et pour couper l'herbe à ceux qui diront "oui mais si il y a un problème tu dira quoi au juge" ... et bien ça ce défend avec un bon avocat ! voila lol ... restons sur le bilan final et la satisfaction qu'une jeune vie ai été sauvée ... ok ?

j'vous adore tous (le prenais pas pour des avances) !

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Les hommes ne veulent pas ce qu'ils font, mais ce en vue de quoi ils font ce qu'ils font - Platon
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charles
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MessagePosté le: 05 Déc 2007, 14:44 Répondre en citant Revenir en haut de page

Salut Wink

Niquel Wink J'ai toujours eu beaucoup d'admiration pour les mecs qui bossent au CTA. Rien que dans la prise d'alerte, faut connaitre chaque ville, chaque patelin, chaque hameau, chaque lieu-dit !
En plus je suis du Haut-Rhin alors j'image bien les difficultés auquelles sont confonté nos opérateurs. Rien que sur le nom des villages:
_Wahlbach et Walbach sont deux villages différents, l'un situé près de Sierenz (Sud du dpt) l'autre près de Colmar (Nord). Super pour prendre un appel avec des gens stressés au bout du fil !
_Baldersheim et Battenheim, situés un à coté de l'autre, toujours pareil, dans l'urgence pas facile de bien comprendre...
Allez d'autres pour le plaisirs:
_Baltzenheim et Bantzeheim
_ Bergholtz et... Bergholtz !
_Bernwiller et Berrwiller !
_Hombourg et Horbourg
_Husseren-Wesserling et Husseren les deux chateaux
_Liebsdorf et Ligsdorf
_Lutterbach et Luttenbach

Et une spécialité car mon village est dedans: Réguisheim, Riedisheim, Ruelisheim et Rixheim ! Je le dis par expérience: on a déjà été déclanché pour feu d'école à Ruelisheim alors que c'était celle de Réguisheim qui cramait !

Voilà, jmarrête, y'en a encore un paquet mais c'est du HS là, tout ça pour dire que chapeau aux mecs des CTA d'Alsace (le 67 c'est pire que le 68
smile_dort ) et de France ! !

_________________
SPV depuis 2006 dans un CPINI et depuis 2009 dans un CIS.
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pompier du cher
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MessagePosté le: 05 Déc 2007, 14:45 Répondre en citant Revenir en haut de page

salut a tous
tres belle histoire histoire
merci du recit de ces heros de l'ombre.
a+
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Antoine41
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MessagePosté le: 05 Déc 2007, 14:47 Répondre en citant Revenir en haut de page

smile_mal smile_mal ...y en a toujours un ou deux qui pensent avoir la solution à tout... smile_mal smile_mal ...cela devient fatiguant je trouve

Bien belle histoire moi je trouve, une enfant sauvé c'est toujours ça...

Ensuite pour les commentaire,s n'oubliez pas que vous avez un retranscription des fait ici, vous n'êtes pas sur que le retranscription soit 100% fidèle...donc le mieux et de s'abstenir d'essayer de "tout analyser" et simplement se réjouir du fait que la gamine soit sortie d'affaire...

Ce n'est pas à nous de dire si oui ou non tel ou tel personne à bien fait, bien réagi...surtout si les fait ne sont pas connu de façon sur à 100%

A+
smile_coolman
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scred43
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MessagePosté le: 05 Déc 2007, 16:18 Répondre en citant Revenir en haut de page

Salut Antoine41,

Je suis visé dans ton message, donc permet moi de répondre.
D'un je n'ai pas réponse à tout, d'ailleur j'ai moi même fait une erreur et le reconnais volontier!
Ensuite, je rejoins tout le monde en disant que c'est une belle histoire, avec une fin heureuse (ce qui est pas fréquent).


On est ici sur un forum, ce qui induit qu'il faut qu'il y ai de l'echange! Si cela pose un problème, c'est que j'ai raté quelque chose...

Citation:
1. Ce forum a pour but de discuter de tous les sujets traitant des pompiers et du secourisme. ]


Certe c'est une retransition de faits, peut être pas à 100%. Après, je ne vois pas en quoi le fait d'emettre des hypothèses et une vision sur ces faits retranscrits est mal? Au contraire, étant nous même pompiers (pour la majorité), comment on aurait fait? Pas fait? Diffèrement?

Alors OUI j'analyse tout! Est-ce un tort? Selon toi oui, pour moi non! Je veux être le plus efficace possible dans ma passion, et pour cela analyser, deduire, et progresser! Et aujourd'hui encore cela c'est revélé payant puisque j'ai corrigé une de mes erreurs en analysant. Donc si je serais confronté à ce cas, je pourrais le traiter plus efficacement!

Alors au risque de me répéter, je suis pas un fouille mer#e qui ne cherche que la petite béte pour casser l'ambiance. Je suis content pour la famille, particulièrement la fille en cause. Je me réjouie aussi qu'on considère le role de l'opérateur à sa juste valeur. Et que la personne est su donner des directives que se sont avérées payantes!

Maintenant, si cela plait pas, il y a des modérateurs ici, allez vous en plaindre et ils jugeront d'effacer mes posts ou non.

smile_hello

_________________
"Le bon sens, le dernier garde-fou avant l'abîme de la bêtise"
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julien.79
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MessagePosté le: 05 Déc 2007, 18:55 Répondre en citant Revenir en haut de page

joebar78740 a écrit:
Image

Bravo mec et ça confirme encore une fois que l'apprentissage des gestes de premiers secours est INDISPENSABLE!


c'est vrai, moi en tant qu'opérateur spv ça ne m'ai jamais arrivé et quelque part je ne souhaite pas que sa m'arrive pas mais on est jamais à l'abri de quoi que ce soit; un ex(un collègue qui à pris l'appel): même situation un samedi matin mais sur un homme d'environ 30 35 ans(je me souvient plus lol) fausse route avec un croissant au petit déjeuner, résultat dcd et à laissé sa femme enceinte de 8 mois. bravo à l'opérateur
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Antoine41
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MessagePosté le: 06 Déc 2007, 09:53 Répondre en citant Revenir en haut de page

Re-

scred43 a écrit:
Alors au risque de me répéter, je suis pas un fouille mer#e qui ne cherche que la petite béte pour casser l'ambiance. Je suis content pour la famille, particulièrement la fille en cause. Je me réjouie aussi qu'on considère le role de l'opérateur à sa juste valeur. Et que la personne est su donner des directives que se sont avérées payantes!

Maintenant, si cela plait pas, il y a des modérateurs ici, allez vous en plaindre et ils jugeront d'effacer mes posts ou non.

smile_hello


Bah...t'inquiète pas je ne pense pas ça de toi, ma réaction hier à sans doute était un peu excessive...mais je réagissais surtout sur les (trop nombreux) sujet qui finisse par un "ping-pong" entre deux ou trois membre sur le thème de "J'ai raison - Non tu as tord - Non il a raison...ect. ect"...sans en finir jamais et que chacun reste sur sa position.

On voit cela très souvent sur les Forums, pas uniquement ici d'ailleurs.

Je réagissais donc à cela et sans doute que ce n'était pas le bon endroit, puisque la preuve, tu t'es remis en question.

Ralalala...voila ce qui arrive lorsque l'on post depuis le taf...il suffi d'être de mauvaise humeur à cause d'un collègue pour poster des post pas agréable... smile_hehe Wink pas bien Antoine...

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Predator
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MessagePosté le: 06 Déc 2007, 10:57 Répondre en citant Revenir en haut de page

Je rejoins scred43 dans son analyse, je m'étais également fais la remarque.

J'ai mis ces quelques incohérences sur le compte de la retranscription de la conversation qui a durée 8 à 10mn et résumée à quelques lignes.

Denis, Encore bien heureux de cette issue heureuse!

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Antoine41
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MessagePosté le: 06 Déc 2007, 12:19 Répondre en citant Revenir en haut de page

joebar78740 a écrit:
J'ai mis ces quelques incohérences sur le compte de la retranscription de la conversation qui a durée 8 à 10mn et résumée à quelques lignes.


smile_top tout à fait, attention donc...mais je suis d'accord que cela n'empêche pas de commenter ce que l'on sais déjà... Wink

A+
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frankl1
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MessagePosté le: 06 Déc 2007, 13:32 Répondre en citant Revenir en haut de page

Perso je trouve cela un peu dépassé de dire qu'il aurait fallut dire ceci faire cela. Serieusement regardons à chaque fois que l'on décale on ne pourra jamais être parfait! On pourra toujours dire apres coup que cela aurait été plus efficace, si untel avait placé le camion là plutôt qu'ici etc...etc...
Je ne jette pas la pierre à ceux qui trouvent que d'autre solutions auraient pus être apporté, mais je trouve (je rentre dans l'extreme je sais smile_gene ) que l'on rejoins la polémique comme quoi Diana aurait pus être sauvée, post datant d'il y a quelques semaines.
L'histoire (si j'ose dire) est prenante et a une fin heureuse donc pourquoi chercher la petite bête? Vous allez me dire car on est sur FP totalement daccord mais pour moi ça ne sert à rien d'aller jusqu'à resortir les manuels.
Voilà bon aprem à tous

_________________
c'est pas ma vrai tête cet avatar!!!!!
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Arès
Invité






MessagePosté le: 06 Déc 2007, 13:44 Répondre en citant Revenir en haut de page

je suis tout à fait d'accord avec Frank ! On ne peut jugé des actes de l'opérateur nous n'étions pas avec lui au téléphone et nous n'avons pas tous les éléments necessaire pour le faire néanmoins, rien n'empeche, comme je suppose qu'il est fait a vos retours d'inter, un petit debrieffing.... Meme si l'a nous n'y étions pas, rien n'empeche de voir ce qui aurait pu être fait mais n'oublions pas la fin heureuse de l'histoire ici rapporté et même peut etre surment légérement déformés !
Predator
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Vétéran


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Inscrit le: 01 Juil 2006
Messages: 6144

MessagePosté le: 06 Déc 2007, 13:49 Répondre en citant Revenir en haut de page

Il n'est pas question de juger....

La remise en question est le meilleur moyen de progresser et de ne pas prendre de mauvaises habitudes.

L'issue est heureuse, mais que ce serait-il passé en cas d'issue fatale?

Si la transcription est bonne, il se serait peut-être retrouvé sous le feu de la justice, comme l'opératrice de Chambery!

Citation:
....le dialogue avec la standardiste est poignant : "on va mourir, dépêchez-vous (...) on ne peut pas sortir, les issues sont bouchées (...) Surtout, ne faites pas la connerie de sauter par la fenêtre", répond la standardiste.
La mère de Delphine, Annie Clocher-Vincent, a déclaré le 2 juillet que "s'ils avaient sauté (ndlr: d'une hauteur de 10 m), ils seraient peut-être blessés mais vivants". Le standard des secours reçoit plusieurs appels mais l'opératrice "ne pose pas de question sur l'existence de personnes à sauver", note le président du tribunal. A cause de l'erreur d'étage, elle ne comprend pas la situation et l'information sur la présence de deux jeunes dans l'appartement en flamme ne parviendra jamais aux pompiers arrivés sur les lieux du drame à 19h44.
....
Forum-pompier


Et je dis encore bravo à l'opérateur


Dernière édition par Predator le 06 Déc 2007, 13:58; édité 2 fois
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scred43
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MessagePosté le: 06 Déc 2007, 13:54 Répondre en citant Revenir en haut de page

Salut,

T'inquiète Antoine41, moi-même en pleines révisions pour mon concours, je te comprends Wink

Pour frankl1:
Je suis entièrement d'accord que l'on n'ai jamais totalement parfait. Parfois adapté, faire avec ce qu'on a ect...

Citation:
On pourra toujours dire apres coup que cela aurait été plus efficace, si untel avait placé le camion là plutôt qu'ici etc...etc...


Je ne jette pas la pierre moi non plus. Mais normalement comme toute mission que l'on fait, il y a un debriefing. Son rôle? Justement discuter et argumenter ce qu'on a fait! Et là on peux dire "il serait mieux de placer le camion plus près...", pour que la prochaine fois, bah justement on se rapproche encore plus de la perfection.

Alors dans ce but constructif, je voulais discuter de certains points de cet évènement. Sans arrières pensées aucunes quand à son travail, ni à son mérite.

smile_hello
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SPV2b
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MessagePosté le: 06 Déc 2007, 23:02 Répondre en citant Revenir en haut de page

Le mec il est puissant...........Chapeau
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sebdf68
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MessagePosté le: 09 Déc 2007, 16:50 Répondre en citant Revenir en haut de page

superbe histoire , on y est vraiment, rend un hommage discret et efficace à tous ceux qui bosse au cta, et que parfois voient des vertes et de pas mures.

Charles tu aurait pu citer la difference entre bartenheim et battenheim quand c'est quelqu'un qui est stresser , lol, Big_sourire

ou quand la personne qui vous téléphone vous parle en alsacien , bien chaud à comprendre aussi ( quand on receptionne les appels lors des inondations par ex...)lol. smile_tirelalangue
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