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LaFeuille
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MessagePosté le: 09 Jan 2010, 12:14 Répondre en citant Revenir en haut de page

Bonjour,
Voilà je vous présente un petit problème; j'ai commandé une parka le 3 décembre chez Rue des Pompiers.com. Après une semaine d'attente, RDP (ruedespompiers) m'informe qu'ils attendent la livraison du fournisseur...

Mon problème commence maintenant, depuis ce jour je n'ai toujours pas de nouvelle de RDP ainsi que de ma commande! Aprés de nombreux mail et coup de téléphone, AUCUNE personne ne me répond ou cherche à me contacter!!!

J'aurais donc voulu savoir s'il y avait des personnes qui étaient en attente de livraison et qui n'arriveraient pas à contacter RDP...

En espérant que vous puissiez m'aider =)
Merci d'avance ! smile_top
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minifireman
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MessagePosté le: 09 Jan 2010, 13:18 Répondre en citant Revenir en haut de page

salut bah peut etre avec la neige deja ta comande et partie et le facteur ne peux pas t'apporter ton colis
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LaFeuille
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MessagePosté le: 09 Jan 2010, 16:13 Répondre en citant Revenir en haut de page

La commande est toujours en préparation et non expédiée...
Mais ce qui me dérange c'est qu'il ne décroche pas au téléphone...
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jobi
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MessagePosté le: 09 Jan 2010, 17:37 Répondre en citant Revenir en haut de page

Est ce que ton compte a été débité de la somme de ta commande???
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MessagePosté le: 09 Jan 2010, 17:55 Répondre en citant Revenir en haut de page

oui biensur! ^^
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MessagePosté le: 09 Jan 2010, 18:39 Répondre en citant Revenir en haut de page

Ok sa devient beaucoup plus génant ah tu vu avec d autre membre autre que le FP qui on deja eu le meme probleme
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MessagePosté le: 09 Jan 2010, 18:42 Répondre en citant Revenir en haut de page

je m'intéresse au plus gros forum au pompier en france... j'aurais plus de chance de trouver ^^
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MessagePosté le: 09 Jan 2010, 18:43 Répondre en citant Revenir en haut de page

Oui mets a tu etait sur le forum pompier de france
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MessagePosté le: 09 Jan 2010, 18:54 Répondre en citant Revenir en haut de page

LaFeuille a écrit:
je m'intéresse au plus gros forum au pompier en france... j'aurais plus de chance de trouver ^^

Si c'est vraiment ce à quoi je pense --> Big_sourire :mrgreen:

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MessagePosté le: 09 Jan 2010, 21:42 Répondre en citant Revenir en haut de page

Oui oui c'est ca ^^
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MessagePosté le: 09 Jan 2010, 23:54 Répondre en citant Revenir en haut de page

bonjour

c'est bizare car j'ai deja commandé chez eux des objets, et ils sont super reglos d'habitude,

tente de leur envoyer une lettre recommandée AR... en leur disant que si besoin tu leur met la repression des fraudes au cul.. en general ca fait bouger les choses

si malgrés ca rien ne change :

tu tel au 3939 ( DGCRF) t'expliques ton souci, on vas te demander d'envoyer un courrier

eux, vont les aider a retrouver ta commande et a la rembourser Big_sourire

je l'ai deja fait une fois avec un vendeur qui jouait le mariol... ca lui a tres tres vite passé...

c'est gratuit pour toi et vachement enmerdant pour lui

Wink
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MessagePosté le: 10 Jan 2010, 00:35 Répondre en citant Revenir en haut de page

Si je vois que ca ne bouge pas d'ici quelques temps je ferai ca oui...
Moi aussi j'ai déjà passé plusieurs commandes chez eux avec aucun soucis et j'ai toujours étais bien renseigner! Mais alors la... Catastrophe !!!

Avec ce topic je voulais juste prendre la température, au cas où je n'étais pas le seul... Aprés tout ils sont peux étre (encore) en vacances mais je trouve cela vraiment bisard ! De plus que par moment le téléphone sonne occupé O_o a mon avis ce n'est pas le chien qui fait le 18...
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MessagePosté le: 10 Jan 2010, 10:19 Répondre en citant Revenir en haut de page

Hello

J'ai fait une commande le 26 decembre, envoyé le 7 janvier je suis aussi en attente de livraison.
Premiere commande chez eux ! On verra bien ...

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MessagePosté le: 10 Jan 2010, 11:52 Répondre en citant Revenir en haut de page

Salut,

J'ai déja commandé sur RDP et tout c'est toujours bien passé ..
Sinon avant les fraudes, tente d'envoyer des mails ..
En tous cas te laisses pas faire !

A bientôt

Tonyio

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MessagePosté le: 10 Jan 2010, 17:58 Répondre en citant Revenir en haut de page

Moi aussi j'ai fait une commande rue des pompiers ils ne m'omnt toujours rien envoyé. Commande passé le 31 décembre.
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